Dostawa i zwroty

Dostawa

Czas dostawy zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych, jednak staramy się dostarczyć zakup w ciągu 3 dni.

Prawo do zwrotu

Masz prawo do zwrotu produktów zakupionych na naszej stronie internetowej w ciągu 14 dni, chyba że ustalono inaczej.

14-dniowy okres rozpoczyna się w dniu dostarczenia zamówienia. Masz więc 14 dni od daty dostawy, aby zdecydować, czy chcesz skorzystać z prawa do zwrotu i zwrócić produkty.

Wszelkie koszty związane z procesem zwrotu ponosi użytkownik.

Żądanie odstąpienia od umowy musi zostać zgłoszone do nas nie później niż 14 dni po dostawie, a my musimy otrzymać zwrot nie później niż 14 dni po zgłoszeniu odstąpienia od umowy do nas.

Wnioski o skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy należy przesyłać na adres info@bio-balanced.com. W zgłoszeniu należy wyraźnie określić chęć skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Stan przedmiotu w momencie zwrotu

Jesteś odpowiedzialny za zmniejszenie wartości przedmiotu, wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do określenia jego charakteru, cech i funkcji. Oznacza to, że musisz traktować przedmiot w taki sam sposób, jakbyś robił zakupy w sklepie stacjonarnym.

Jeżeli przedmiot zostanie użyty w sposób wykraczający poza opisany powyżej, zostanie uznany za używany i otrzyma obniżoną wartość. Jeżeli zwrócisz używany produkt, możesz otrzymać jedynie częściowy zwrot ceny zakupu lub wcale go nie otrzymać. Wszystkie zwracane produkty są sprawdzane po otrzymaniu zwrotu. Ocena stanu produktu należy do Bioapplications ApS.